疫情期间,农资生产运输受阻,基层门店开门受限,农化服务人员无法进村,农资流通企业销售和服务均遇到难题。面对疫情冲击,农资流通企业积极创新服务方式,确保农民找得到人、拿得到货、科学施用化肥农药,并加大力度调运货源,保障春耕期间农资供应,采取的措施主要包括以下几点:
一是适时向全社会公布春耕保供重点企业名单,全力保障春耕生产需求。针对疫情期间门店无法开门,农民买不到货的问题,各地农资流通企业纷纷公开联系人和联系电话,确保农民买农资找得到人,方便农民购买。2月28日,总社向全社会公布了88家“2020年全国供销合作社春耕保供重点农资企业”名单;中国农资流通协会也先后发布两批共135家春耕保供重点农资企业名单和联系方式;各省供销社也随即公布了本省重点农资企业名单,接受全社会的农资预约、调配和监督,发挥流通衔接产销、服务上下游产业链的优势,确保农民能够及时买到用上放心农资。
二是创新远程服务模式。为应对抗疫需要,各地企业纷纷采取“无接触”方式将农民生产急需的农资商品送到农户手中,确保农民拿得到货。目前,全国各地农资企业已广泛采用电话、微信、qq预约,网上销售、无接触配送上门等方式,为农民提供方便快捷服务,保证农民拿的到货。
三是开展线上讲座等活动,帮助农民科学施肥用药。针对疫情期间农技服务人员无法下基层的情况,中农集团的抖音视频“中农开讲了”和“新春财富电波”和“普罗丰禾小课堂”,为农民提供线上肥料、农药培训,疫情期间的听讲效果很好。广东天禾公司购买了直播平台“小鹅通”的服务,为农民展开直播培训,积极预防今年风险很高的草地贪夜蛾和蝗虫灾害。
四是加大货源调运力度,保障春耕农资供应。面对疫情,供销合作社系统及行业农资企业充分发挥农资流通主渠道作用,一方面积极与农资生产企业对接,另一方面对春耕农资需求进行调查摸底,联系协调物流运输,全力保障春耕农资货源供应。